Salidas profesionales de la comunicación no verbal

La comunicación no verbal (CNV), igual que la Criminología y otras ciencias emergentes, se abren camino en el mundo profesional como disciplinas secundarias o complementarias a otra de principal. Pero, la CNV tiene un futuro prometedor por su alta especialización y tecnificación.

Estudios de alta especialización

Se trata de una disciplina mixta por beber de otros campos de estudio como la psicología de las emociones, la psicología cognitiva, la psicología evolucionista, la psicología de la conducta, la psicología forense, la psicología de la memoria, la psicología social, las neurociencias, la neuropsicología, la sociología, la neurobiología, y muchas otras. 

No existe una licenciatura o grado universitario solamente de comunicación no verbal o comportamiento humano, o lenguaje corporal. La mayoría de estudios son maestrías, posgrados o cursos de especialización de escuelas privadas o como título propio de una universidad.

A pesar de ello, cada vez existe una oferta más amplia y especializada (ej. Sec2Crime), aunque no toda la formación es científica y fiable. Ver artículo Análisis de la comunicación no verbal: Los peligros de la pseudociencia en entornos de seguridad y justicia.

Analista del comportamiento

Se trata de una figura polivalente y con diversas aplicaciones en sectores tan diversos como:

  • Seguridad: policías, vigilantes de seguridad, protección de personas, militares, operadores, guardas, etc.
  • Inteligencia: servicios gubernamentales, departamentos corporativos, detectives privados, investigación privada, servicios jurídicos, analistas de inteligencia, etc.
  • Empresas: departamentos de recursos humanos, consultorías, auditorías, recruiters, coachs, asesor de comunicación, etc.
  • Justicia: el perito se puede inscribir en los listados oficiales de los juzgados de España (departamento de justicia) para poder ser citado por un juez para la evaluación de la credibilidad de declaraciones (ej. Consultoría).
  • Salud: psicólogos, medicina, enfermería, pedagogía, asistencia social, otros.

Normalmente, se relaciona la comunicación con el ámbito empresarial, los recursos humanos, y el coaching. En la Academia NO-VERBAL® apostamos por cursos con una formación integral para cualquier profesional, y especialmente para el sector de la seguridad y la inteligencia.

El objetivo del analista está al servicio del cliente, siempre y cuando respete la objetividad, ya que las reacciones psicofisiológicas son universales. Existen dos funciones principales:

  • Detectar amenazas. Toda empresa o persona pretende continuar con su actividad y no sufrir daño. Por eso, detectar actitudes hostiles es de vital importancia.
  • Evaluar la credibilidad. La ocultación o falseamiento de información es crucial para desvelar la verdad de un hecho (simulación/disimulación).
  • Mejorar la comunicación.

El procedimiento de trabajo de un analista del CNV  es simple: constatar los hechos, analizar, extraer conclusiones, y presentar el producto final (informe). 

Conclusión

En conclusión, el analista del comportamiento humano es una figura técnica y especializada que puede resultar muy útil en el apoyo en la toma de decisiones y extracción de información única, que de otra forma no sería fácil (o posible) de obtener. Por este motivo, esta formación está cada vez más valorada por las empresas y servicios que manejan información humana (Humint).

 Cabe decir que, el analista debe tener mucha iniciativa y otras formaciones complementarias para ser competitivo en un mercado altamente complejo.